FAQ – Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die wichtigsten Themen

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um unsere Leistungen, Beratung und Schadenabwicklung.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein – kontaktieren Sie uns einfach direkt, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Allgemeine Fragen

Was unterscheidet einen Versicherungsmakler von einer Versicherungsgesellschaft?

Als unabhängiger Versicherungsmakler vertreten wir ausschließlich die Interessen unserer Kunden, nicht die einer Versicherung. Wir vergleichen Tarife verschiedener Gesellschaften und entwickeln daraus die beste Lösung für Ihre individuelle Risikosituation.

Kann ich alle meine bestehenden Verträge über Sie betreuen lassen?

Ja. Wir übernehmen die Verwaltung Ihrer bestehenden Policen, prüfen Optimierungsmöglichkeiten und sorgen für einen einheitlichen, lückenlosen Versicherungsschutz – unabhängig vom bisherigen Anbieter.

Wie läuft die Zusammenarbeit mit Nowak R ab?

Der Einstieg beginnt mit einem persönlichen Erstgespräch vor Ort. Dabei analysieren wir Ihre aktuelle Situation, erklären unsere Vorgehensweise und prüfen mögliche Optimierungspotenziale. Anschließend legen wir die nächsten Schritte gemeinsam fest.

Leistungen & Beratung

Bieten Sie nur Gebäudeversicherungen an?

Unser Kerngeschäft ist die Gebäudeversicherung in Zusammenarbeit mit Hausverwaltungen. Darüber hinaus bieten wir umfangreiche Versicherungsleistungen für Gewerbe, Industrie und Privatkunden – von Haftpflicht bis Altersvorsorge.

Wie oft werden meine Verträge überprüft?

Wir prüfen Ihre Versicherungen regelmäßig – mindestens einmal jährlich oder bei Änderungen Ihrer Risikosituation (z. B. neue Immobilie, Erweiterung des Betriebs). So bleiben Ihre Verträge immer aktuell.

Kostet die Beratung etwas?

Unsere Beratung ist für Sie kostenfrei und unverbindlich. Wir werden durch die Versicherer vergütet, mit denen Sie einen Vertrag abschließen – für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Schadenfall

Wie melde ich einen Schaden?

Ein Schaden kann telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular gemeldet werden.
Für schnelle Hilfe erreichen Sie uns werktags unter: 📞 Emmendingen: 07641 / 936 33-0 📞 Baden-Baden: 07221 / 97221-0

Was passiert nach meiner Schadenmeldung?

Unsere Spezialisten koordinieren die nächsten Schritte – von der Leckageortung über die Trocknung bis zur Reparatur. Wir übernehmen die Kommunikation mit der Versicherung und halten Sie über den Stand der Bearbeitung auf dem Laufenden.

Welche Unterlagen sollte ich bereithalten?

Fotos, Rechnungen, Kostenvoranschläge und eine kurze Schadenschilderung helfen uns, Ihren Fall schnell und korrekt zu bearbeiten.

Kosten & Transparenz

Wie werden Sie als Versicherungsmakler bezahlt?

Wir erhalten unsere Vergütung in Form einer Courtage vom Versicherer – Sie zahlen also keine zusätzlichen Beratungskosten.

Entstehen mir Nachteile, wenn ich über Nowak R abschließe?

Nein, im Gegenteil: Durch unsere Unabhängigkeit vergleichen wir Angebote neutral und sichern Ihnen bessere Konditionen und Leistungen.

Standorte & Erreichbarkeit

Wo finde ich Sie?

Unsere Büros befinden sich in

Emmendingen – Karl-Friedrich-Str. 85/1
Baden-Baden – Pariser Ring 1

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Einfach telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Kein Problem – wir helfen Ihnen persönlich weiter.